Spolupráce a komunikace mezi zákazníky a dodavateli při vývoji továrny na zásobníky papíru
Někdy se najdou zákazníci požadující lisování buničiny. Umíte formovat buničinu? Může! Pak si domluvte obchod a inženýrství, které přijedete do naší společnosti projednat. Pro takové hosty nechoďte, host vám může chybět, nebo má host pocit, že málo spolupracujete atd..., jděte, můžeme udělat, co host chce? Je naše cena pro zákazníky přijatelná? Všechno je neznámé. Chci si s hosty podrobně promluvit po telefonu. Chci se o tom dozvědět víc. Pokud to neřekneš, přijď a promluv si o tom. Stejně jako zákazník, kterého jsem dnes potkal, máme velké množství, domluvíte si někoho, kdo přijde, pokud máte záměr, a pak se spoléhal na to, že se zeptáte po telefonu, ukázalo se, že je to vnější krabice, ale výlisek buničiny je způsoben jeho speciálním řemeslným zpracováním. A omezení v současné době, není možné vyrobit vnější krabici...
Jakýkoli vývoj nového produktu vyžaduje komunikaci a spolupráci více{0}}stran a totéž platí pro vývoj produktů lisovaných z buničiny. Továrna potřebuje porozumět potřebám zákazníků a zároveň zákazníkům umožnit pochopit proces, který vyžaduje komunikaci. Při lisování buničiny je prvním krokem často pochopení toho, co zákazníci s balením produktů dělají a jaké jsou požadavky na balení? To je to nejzákladnější, protože někdy ani nevíte, jestli to, co zákazník chce, je to, co děláte vy. Dělám formování buničiny, ale někdy může zákazník, kterého přijmu, dělat formování puchýřů. Pokud nerozumíme potřebám zákazníka, je velmi pravděpodobné, že o sobě budeme mluvit a budeme mluvit o plánech. Dokud nebude zveřejněna nabídka, bude se vás zákazník ptát, proč jsou náklady na blistrové formy tak vysoké? Odpověděl jste, že forem na formování buničiny je mnoho a jsou vyrobeny z profilového hliníku, takže jsou vysoké... takže čas všech je ztracený.
V mnoha případech to není tak, že by dodavatel nespolupracoval se zákazníkem, ale zákazník nespolupracuje s dodavatelem, což činí práci dodavatele obzvláště pasivní. Jak by tedy měli zákazníci vývoje lisování buničiny spolupracovat s dodavateli? Nejprve musíte říci, jaký je váš produkt? Jak zabalit? Jsou speciální požadavky, jako je odolnost proti nárazům, pád krabice atd., nikdo nebude schválně vytahovat čí informace, prodejce klade otázky, aby lépe spolupracoval s vývojem celulózových lisovaných výrobků zákazníka.
